W Plaża Styl zależy nam na Twojej satysfakcji. Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolona z zakupu, możesz dokonać zwrotu lub wymiany towaru.
- Prawo do zwrotu
- Masz prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
- Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszłaś w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie towaru.
- Warunki zwrotu
- Zwracany towar musi być w stanie nienaruszonym, nieużywany, czysty i posiadać oryginalne metki.
- Towar nie może nosić śladów użytkowania, uszkodzeń mechanicznych ani zapachów (np. perfum).
- Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu (paragon lub fakturę).
- Prosimy o staranne zapakowanie zwracanego towaru, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
- Jak dokonać zwrotu
- Wypełnij formularz zwrotu dostępny na naszej stronie internetowej.
- Spakuj zwracany towar wraz z dowodem zakupu.
- Wyślij paczkę na adres: ul. Mokotowska 61, 00-542 Warszawa, Polska.
- Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący.
- Wymiana towaru
- Jeśli chcesz wymienić towar na inny rozmiar, kolor lub model, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail [email protected].
- Wymiana jest możliwa, jeśli wybrany towar jest dostępny w naszym magazynie.
- W przypadku wymiany, koszty przesyłki ponosi kupujący, chyba że wymiana wynika z naszej winy (np. wysłanie niewłaściwego towaru).
- Reklamacje
- Jeśli otrzymasz towar wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, masz prawo do złożenia reklamacji.
- Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail [email protected], opisując wadę i dołączając zdjęcia.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.
- W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie naprawiony, wymieniony na nowy lub zwrócimy Ci pieniądze.
- Zwrot pieniędzy
- Zwrot pieniędzy za zwrócony towar nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas paczki.
- Pieniądze zostaną zwrócone na konto bankowe, z którego dokonano płatności, lub w inny uzgodniony sposób.
- Zwracamy jedynie koszt towaru, nie zwracamy kosztów przesyłki.
W razie pytań lub wątpliwości, skontaktuj się z nami. Jesteśmy do Twojej dyspozycji!
